Evolving content & customer experience
- 2020
- 9 min
La natura multiforme di YouTube offre ad ogni utente una visione diversa della piattaforma. Quello che è evidente a tutti, però, è il passaggio da repository di UGC a luogo virtuale in cui i brand si raccontano a un pubblico in cerca di informazioni e occasioni di crescita personale. Ma quali dinamiche nascono da questo cambiamento? E come possono, le aziende, cogliere queste opportunità?
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